Ha nincs hideg vagy meleg víz:

• Győződjön meg róla, hogy a készülék be van-e kapcsolva, illetve az aljzatban van-e áram?
• Ha nem hideg a hűtött víz, tapintsa meg a készülék hátoldalán lévő hűtőrácsot, hogy langyos-e?

Ha csepeg a csap:

• Tekerje el a felső gyűrűt, hogy nem lazult-e meg.
• Ütögesse meg erősen a csapot az ujjával.

Ha víztócsát tapasztal:

• Ellenőrizze, hogy nem telt-e meg a csepptálca?
• Cserélje le a ballont lehetséges, hogy mikrorepedés van rajta, majd 10 perc múlva ellenőrizze, hogy megszűnt-e a szivárgás

Ha a fenti ellenőrzések során azt tapasztalta, hogy nincs áram, vegye fel a kapcsolatot közüzemi szolgáltatójával. Ha felhasználói okot talált (hátoldali kapcsolók lekapcsolása vagy a csepptálca telítődése), melyek a helyszínen orvosolhatók, szíveskedjen megkérni karbantartóját a kapcsoló visszakapcsolására vagy a tálca kiürítésére.